臉書翻到沒客戶?大師都用LINE「話」商機!
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在這個互聯網時代,想做社群營銷,可不只有靠臉書!
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你有發現嗎?當你想要滑一滑大家的生活動態,會跑去臉書或Instagram看。
但當你想要打電話呢?
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據數位時代報導,在今年3月,LINE官方舉辦了年度記者會,首度公開幾項「台灣第一」的數據。
台灣在使用LINE的活躍度上,可說是在全球名列前茅,不但每日有3500萬則影音傳送數,LINE桌機版的活躍用戶也佔了全球的40%,據台灣分公司總經理陳立人所述,這種活躍程度,即代表台灣人的日常生活、工作甚至是學習上,都已經與LINE緊密結合。
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另有分析顯示,在台灣,每天有超過700萬人使用LINE語音、影像通話服務,幾乎已經取代了手機原本的通話功能,LINE公司也打鐵趁熱,推出LINE Mobile服務,從服務申辦、繳費、客服等等,都能透過LINE進行,比起一般電信公司來說也方便許多。
看準LINE用戶的高黏著度,有越來越多廠商漸漸轉往LINE施展各種絕妙的營銷術。
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三大要素,搞定年輕人。
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現代人通勤,一隻手拉吊環,一隻手就是在滑手機,要如何搞定這些手機族?
LINE廣告企劃總監許嘉真表示,現代的年輕人不習慣等、沒有耐心。另外,在網絡世界上,人人都有話語權、都是自媒體,所以在營銷上面,要多注重互動性,讓他們去挖出適合自己的產品。
由於LINE推出官方帳號,並搭配Business Connect功能,讓許多廣告主可在使用者同意下,與企業現有的客戶資料庫串連,藉此就能打造出十分客製化的內容推播。
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例如,家具品牌IKEA就曾針對不同星座,向用戶推播不同星座的收納法,讓用戶們更有感;而髮蠟品牌Uno還加上了互動功能,可以讓用戶自選髮型跟臉型後,再根據選擇的結果,推播出整理頭髮造型的影片。
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LINE直播興起,讓用戶更黏你!
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你可能不知道,在台灣走紅的阿滴英文、這群人等網紅,其實都有與LINE旗下公司PressPlay合作,在以前,他們跟一般網紅一樣,會利用YouTube、臉書、Instagram等方式曝光,現在則可以用LINE提升黏著度。
由於LINE的特色是一對一訊息發送,因此在用戶黏著度上,就比臉書強得多,據統計,LINE推播的觸及率高達80%,內容點擊率則有8%,有得厲害的,還能到30%,阿滴英文首次在LINE上直播,觀看人次就超過了1萬5千人。
LINE Points任務制,觸及潛在消費者。
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另外,在LINE上盛行的LINE Points機制,更是可以被營銷人拿來好好運用,運用得當,甚至可以讓你的觸及率有一半都從這裡來。
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這麼強大,那該怎麼操作呢?
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