營銷高手都這樣玩IG,你還不跟上?
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由於新的社群媒體不斷增加,臉書的發展已趨於平緩,最近Instagram(簡稱IG)的用戶更是以驚人的速度在攀升,你身邊的朋友是不是也漸漸轉移陣地,從臉書改往IG發表生活日常了呢?
看見社群用戶們紛紛轉往IG分享,各個社群營銷工作者們,自然不會放過這個新興的社群軟體,而且根據統計,IG目前每日皆有五億的活躍用戶,這是非常驚人的數字。
IG絕對是不容忽視的營銷管道,其原因有二:首先,每日活躍於IG平台的消費者非常多,這意味著此平台有著高度注意力。此外,IG也具有臉書廣告的特色,能為品牌帶來更多觸及提供消費者更多的選擇。
正因如此,有許多品牌廠商營銷紛紛來角逐IG的關注度,據網路口碑營銷研究中心指出,想在這場戰爭中拔得頭籌,你必須得掌握以下五點營銷策略:
1. 釋出影音內容
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影音內容的效果奇佳,相比過去,也不需要花費太多成本。智慧型手機本身就能提供高畫質相機,所以每個用戶都能輕易產出影音內容,而對於個人品牌經營就更是方便了。影片內容除了可以釋出極具個人或品牌特色的訊息,也可以加深品牌與人們的連結,但並不是僅僅放出大量影音內容就能保證你收獲粉絲,影音與圖像貼文的比例因品牌而異,影音貼文最終目的是要取得粉絲的高互動,需要多次測試,才能調配出最剛好的比例。
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關於品牌大使,你有兩種選擇:找有影響的人擔任短期宣傳活動,或者舉辦品牌大使活動,以吸引熱情的品牌宣傳者。
桑柏搜尋的董事長克里斯(Chris Moberg)表示:「品牌大使通常能為公司帶來持續的品牌價值,效果遠勝過一次性付費的促銷活動。我強烈建議創造品牌大使活動,並瞄準微影響者(micro-influencers)。雖然他們的後續影響力較小,但他們通常是目標消費者,同時也是積極參與的粉絲。」
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3.分析每日數據
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以企業名義成立的帳戶可使用「洞察功能」,這是IG提供的分析工具,可以讓企業了解每日的互動狀況。根據愛里奧職業生涯的總經理艾琳(Irene McConnell),表示:「洞察功能可取得的新數據表示你可以探索每篇貼文,並了解每篇貼文的吸睛程度。此外,你可以了解每篇貼文的點擊率、帳戶的造訪人數,以及擁有多少新粉絲。」
新版「洞察功能」可以讓你使用數據,讓行銷更有效率。將你的力氣放在提升瀏覽率與粉絲數量的內容上,並且放棄那些不會吸引新潛在顧客的策略。
去年IG推出限時動態功能,這個功能源自於Snapchat,它可以讓使用者分享圖像與影音,而且這些內容將在24小時內消失,在推出後大受歡迎。
對於害怕錯過心理(fear of missing out, FOMO)來說,限時動態是一個很好運用的策略。
以下已有五個企業的成功案例可以參考:
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Cheerios(美國早餐麥片品牌):在Instagram進行了一項「讚美粉絲」的活動,並隨機在限時動態中標註追蹤Cheerios的粉絲並給予讚美或正向的祝福,不僅逗樂了大量粉絲,也無形增添了粉絲對品牌的信任感。
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「不管你是單身,還是有伴,都不要向右滑(跟英語"心動"雙關),而是向上滑,找到適合你的包。」
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5. 當個勤勞的留言回覆家
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IG的火熱,讓許多品牌經營者不敢隨便放棄這塊沃土,但如何利用IG營銷,為自己的品牌帶來可觀效益,也是件大學問,經營品牌,並不單單是把東西賣出去,還非常重視推廣及塑造口碑的過程。聯盟營銷,就是利用成員間使用工具推廣商品,讓所有好產品曝光的新營銷方式,跟IG不同,你只要成為推廣者,協助商品成交,就有推廣收入可以拿,不用費盡心思經營口碑,是不是很簡單呢?
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